Pepita øger ubesværet omsætningen med 39% med Luigi’s Box, hvilket forbedrer produktopdagelse og engagement på tværs af millioner af produkter.
Pepita, den største ungarske online markedsplads, implementerede Luigi’s Box Autocomplete og Recommender for at skyde engagementet i vejret og forbedre tilgængeligheden.
Pepita er en populær digital markedsplads baseret i Ungarn. Med næsten 5 millioner aktive tilbud, der spænder fra gør-det-selv-værktøj og tech-gadgets til bøger, kontorartikler og boligudstyr, bringer Pepita et bredt udvalg af produkter til mere end 150.000 daglige brugere.
Siden Pepitas begyndelse i 2017 har virksomheden oplevet enorm succes og er endda blevet rangeret som nummer 16 i 2023 Technology Fast 50 Award af Deloitte. Med sådanne præstationer er det kun naturligt, at kravene bliver ved med at stige. Det er grunden til, at Pepita valgte Luigi’s Box.
Vi har opnået fantastiske resultater med Luigi’s Box Voice Search og Recommender. Efter opsætningen kunne vi nemt teste og justere alt, så det passede til vores behov. Alt i alt har det været en rigtig positiv oplevelse, da vi modtog løbende support fra Luigi’s Box-teamet.
En stor markedsplads som Pepita bringer sine egne udfordringer med sig. Fra bekymringer om utilstrækkelig produktopdagelse til tilgængelighedsproblemer stolede Pepita på, at Luigi’s Box kunne levere løsninger, der ikke kun ville anbefale de rigtige produkter til de rigtige mennesker, men også sikre sømløse shoppingoplevelser.
Selve omfanget af Pepitas aktiviteter betød, at de havde brug for en løsning, der kunne håndtere enorme mængder data og interaktioner. Ud af 150.000 daglige brugere, der interagerede med 3-5 millioner produkter, brugte kun 10% af de handlende hjemmesidens søgemaskine, hvilket resulterede i lav opdagelse. Pepita søgte efter en løsning, der ikke blot kunne opretholde ydeevnen, men forbedre den.
Luigi’s Box var i stand til øge effektiviteten gennem sømløs feed-behandling. Desuden skabte Autocomplete og Recommender ubesværede browsingoplevelser for brugere, som ellers ville miste modet ved at rulle uendeligt gennem store kataloger på jagt efter relevante produkter.
En af Pepitas største bekymringer var lave konverteringer og gennemsnitlige ordreværdier fra produktanbefalinger. Deres tidligere løsning kæmpede med at levere relevante anbefalinger, der kunne fange de handlendes interesse og tilskynde dem til at foretage et køb.
Luigi’s Box formåede at løse dette problem ved at levere relevante autocomplete-forslag og produktanbefalinger. Derudover så Pepita en forbedring i produktanbefalingerne allerede i A/B-testfasen.
Selvom Pepita er mest populær i Ungarn, opererer de i mange lande, herunder Tyskland, Østrig, Polen, Slovakiet, Bulgarien og Rumænien. Naturligvis ledte Pepita efter en løsning, der passer til alle disse markeder.
Med Luigi’s Box kan brugerne få resultater på flere søgesprog, hvilket giver endnu mere fleksibilitet til deres shoppingoplevelse.
Med den store markedsplads var Pepitas ledelse bekymret for, om der ville være tid nok til at teste det hele af og fange eventuelle problemer, før de forpligtede sig fuldt ud til løsningen.
Pepita implementerede Luigi’s Box i løbet af en 3 måneder lang proof of concept-periode. I løbet af denne tid opsatte de med succes Voice Search, Autocomplete, og produkt-Recommender, hvilket boostede hjemmesidens ydeevne og øgede omsætningen.
Prisen for e-handelspersonalisering og løsninger til produktopdagelse kan blive ret høj, især på store markedspladser. I betragtning af at Pepita tilbyder millioner af produkter, ønskede de en løsning, der ikke ville sprænge budgettet.
Heldigvis tilbyder Luigi’s Box rimelige og fornuftige prismuligheder selv for mere komplekse markedspladser sammenlignet med konkurrenterne. Skræddersyet prissætning gjorde det muligt for Pepita at opbygge en struktur, der passede til deres behov til en rimelig pris.
Pepita valgte Luigi’s Box som deres nye Autocomplete- og anbefalingsløsning til hjemmesiden for at forbedre hjemmesidens ydeevne, øge CTR, forbedre tilgængeligheden og skabe mere salg. Gennem omfattende A/B-testning implementerede Pepita med succes Autocomplete og Voice Search samt en personaliseret Recommender, hvilket fik brugerengagementet til at eksplodere.
Autocomplete CTR steg til 29.94%, hvilket er 6.69% højere end gennemsnittet i branchen.
Exit-raten for autocomplete oversteg ikke 8.95%.
CTR for autocomplete-popupen oversteg branchens median med 45.43%.
Omsætningen fra Recommender voksede med 39.7% ved udgangen af testperioden.
Cycology følger med succes de nyeste e-handelstrends.
Læs casestudie
UNI HOBBY er et af de største hobbymarkeder i Tjekkiet.
Læs casestudie
Houseland.cz ønsker at have en topsælgende webshop og følge de nyeste tendenser inden for e-handel. Målet var ganske enkelt: at finde ud af, hvor mange ekstra penge vi kan generere med vores personaliseringsværktøjer.
Læs casestudie
CZC.cz er en stærk spiller på det tjekkiske e-handelsmarked for elektronik, især i geek-miljøet.
Læs casestudie
Etravel.cz sælger lokale og internationale rejser og ferier. Målet var at forbedre omsætningen så meget som muligt.
Læs casestudie
English
