+13%
Konverteringsrate
+21%
Omsætningsstigning
+9,4%
Antal transaktioner
Houseland.cz ønsker at have en topsælgende webshop og følge de nyeste tendenser inden for e-handel. Målet var ganske enkelt: at finde ud af, hvor mange ekstra penge vi kan generere med vores personaliseringsværktøjer.
Konverteringsrate
Omsætningsstigning
Antal transaktioner
“Få uger efter at vores webshop fik implementeret et personaliseret værktøj fra Luigi's Box, besluttede vi at køre en A/B-test for at se de forretningsmæssige resultater. Og vi blev meget positivt overraskede. Resultaterne var bedre end forventet!”
Vi implementerede personaliseret søgning, autofuldførelse og stil med samme design som webshoppen.
Søgningen kan håndtere tastefejl, synonymer, forkert skrevne etiketter og produktnavne. Den behandler også kundernes personlige præferencer, prisfølsomhed, mærkepræferencer, købshistorik osv.
Vi integrerer personaliserede bokse til mersalg og krydssalg i fasen før kurven ved hjælp af en specialiseret algoritme, der kombinerer kundepræferencer med produkter med høj avance.
Denne algoritme analyserer de mest solgte kategorier, ofte købte produkter og individuelle kundepræferencer for at generere målrettede anbefalinger.
Vi sammensætter skræddersyede, personaliserede bokse til specifikke produktkategorier med de mest solgte varer. Disse udvalgte produkter hjælper kunderne med at træffe kvalificerede købsbeslutninger ved at vise populære produkter inden for deres interesseområde. Vores algoritme forfiner løbende anbefalingerne baseret på de mest solgte kategorier, produkter, der ofte købes sammen, samt individuelle kundepræferencer.
For at øge konverteringsraterne sikrer vi, at kunderne har adgang til alternative produktforslag direkte på den produktside, de kigger på. Ved at præsentere relaterede produkter sammen med hovedvaren kan kunderne udforske yderligere muligheder uden at skulle navigere tilbage til produktkategorien.
At inkludere en boks med “Sidst viste” på forsiden er et centralt element i vores strategi. Denne funktion giver kunderne mulighed for at gense tidligere viste varer, hvilket skaber genkendelighed og forbedrer deres shoppingoplevelse. Vi har erfaret, at placering af disse bokse på forsiden har den største effekt på kundetilfredsheden og i sidste ende øger omsætningen.
Derudover anerkender vi de udfordringer, som kunderne oplever, når de skal navigere gennem adskillige produkter og kategorier. For at afhjælpe dette viser vi en fremtrædende, personaliseret boks på forsiden med de mest solgte produkter. Denne strategiske placering hjælper ikke kun kunderne med at orientere sig, men skaber også tillid til de anbefalinger, der gives, hvilket resulterer i en markant stigning i omsætningen.