English
+33%
Gennemsnitlig ordreværdi
+8%
Konverteringsrate
+37%
Omsætningsstigning
Efter implementeringen af personliggjorte bokse og personlig søgning opnåede Cycology en stigning i den gennemsnitlige ordreværdi på 33 % samt forbedringer i andre e-handels-KPI’er.
Cycology blev etableret i 2013 som en lille webshop ledet af Tomáš Svoboda. I 2014 åbnede Cycology sin første fysiske butik, og kort derefter indtrådte Jan Nemec i virksomheden som medejer. I dag driver Cycology en webshop og to butikker med 15 ansatte.
Hvad sagde Cycology om Luigi's Box?
"I vinteren 2019 var vi begyndt at personliggøre vores webshop, og tilfældigvis blev vi på samme tid kontaktet af Luigi's Box med deres løsning og desuden med en analyse af, hvad der var galt, og hvordan det kunne forbedres. Jeg vil gerne takke Pavel Pinkas og Alex Devero personligt, som hjalp os over al forventning. Takket være deres knowhow har vi den bedste søgefunktion til rådighed, og vores kunder er supertilfredse. Derudover har vi produktanbefalingsbokse, og især personlige tilbud før kurven har øget ordreværdien markant. Jeg kan kun anbefale Luigi's Box!"
Ondřej Bereckei
CEO, Cycology
Personlig søgning og autofuldførelse
Luigi’s Box
Vi implementerede autofuldførelse og søgning, som kan forstå kundernes forespørgsler, selvom der er stavefejl. Søgealgoritmen kombinerer sandsynligheden for salg, viste produkter og hver enkelt kundes personlige præferencer. Det visuelle design af autofuldførelse og søgning er designet til at maksimere kundetilfredsheden.
Mersalg og krydssalg før kurven
Luigi’s Box
Vi tilføjede personliggjorte krydssalgs-/mersalgsbokse til før-kurven med en specialiseret algoritme, der kombinerer kundepræferencer med produkter med høj avance.
Algoritmen beregner de mest solgte kategorier, produkter, der sælges sammen, de mest solgte produkter og kundepræferencer.
Mest solgte produkter i kategorier
Luigi’s Box
Vi forberedte særlige personliggjorte bokse til kunder med de mest solgte produkter i den specifikke produktkategori. Disse bokse hjælper kunderne med deres købsbeslutninger. En algoritme beregner de mest solgte kategorier, produkter, der sælges sammen, de mest solgte produkter og kundepræferencer.
Alternative produkter på den specifikke produktside
Luigi’s Box
Vi ved, at konverteringsraten også øges, hvis kunden kan se alternative produkter på siden med det produkt, vedkommende kigger på. Kunden behøver ikke at vende tilbage til produktkategorien, men kan købe et af de anbefalede produkter direkte.
Senest viste elementer på forsiden
Luigi’s Box
Boksen med de senest viste elementer er et super vigtigt element, der øger kundetilfredsheden og dermed omsætningen. Vores erfaring er, at forsiden er det bedste sted at placere disse bokse.
Mest solgte produkter på forsiden
Luigi’s Box
Meget ofte farer kunderne vild i de mange produkter og kategorier. Jo flere produkter de ser, jo mere forvirrede bliver de. En løsning, der vil hjælpe kunderne med at finde frem til deres yndlingsprodukter og samtidig øge omsætningen, er personliggjorte bokse, der viser de mest solgte produkter. Dette hjælper kunderne med at orientere sig; de har tillid til denne anbefaling, og vi ser en stor omsætningsstigning.
