Hvordan autofuldførelse og søgefiltre hjalp med at øge Uni Hobbys omsætning med 8%

Uni Hobby bad os om at udarbejde en analyse af deres nuværende personalisering. Baseret på den blev vi enige om det ultimative mål – at øge komforten på kundens købsrejse. Vi valgte 2 KPI’er til at måle på.

Vi implementerede autofuldførelse og søgefiltre

Luigi’s Box:

Vi aftalte 30 dage til at evaluere vores samarbejde, så vi gik i gang med arbejdet. Vi optimerede søgningen og redesignede søgemodulet med filtre og autofuldførelse. Vi finjusterede også søgningen på forespørgsler uden fundne produkter.

Anbefalingsbokse

Luigi’s Box:

Da søgningen var på plads, implementerede vi anbefalingsboksene, som ikke var tilgængelige på webshoppen.

Alternativer til produkter

Vi ved, at konverteringsraten også får et løft, hvis kunden kan se alternative produkter på siden med det produkt, de kigger på. Kunden behøver ikke at vende tilbage til produktkategorien, men kan købe et af de anbefalede produkter direkte.

Sidst viste produkter

Boksen med sidst viste produkter er et afgørende element, der øger kundetilfredsheden markant og driver omsætningen. Vores research viser, at forsiden er den mest optimale placering for disse bokse.

Mest solgte produkter

Kunder føler sig ofte overvældet af den enorme mængde af tilgængelige produkter og kategorier, hvilket kan føre til forvirring under deres shoppingoplevelse. For at løse dette problem implementerer vi en personaliseret boks, der viser de mest solgte produkter. Denne strategiske tilgang hjælper kunderne med at navigere i sortimentet og skaber tillid til de anbefalinger, der gives. Som et resultat har vi observeret en betydelig stigning i omsætningen.