E-handel

Hvordan Luigi’s Box-anbefalinger hjalp Nejceny med at øge omsætningen med 14 %

Nejceny.cz er en kæmpe e-shop, der sælger elektronik, computere, hvidevarer, haveudstyr og meget, meget mere.

  • Baseret Central- og Østeuropa
Hvordan Luigi’s Box-anbefalinger hjalp Nejceny med at øge omsætningen med 14 %

+14%

Omsætning

+8,2%

AOV

+6%

Antal transaktioner

Hvad var problemet?

Vores mission var ret ligetil: at øge omsætningen og forbedre kundeoplevelsen. Vi brugte flere produkter fra vores portefølje, fordi de endelige resultater er bedre, når der anvendes mere personlige produkter.

Hvad blev resultatet?

  • 73% gentagne besøg
  • 14% stigning i omsætning
  • 21% stigning i transaktioner
  • 2,4% stigning i konverteringsrate
En stigning i assisterede konverteringer var også en stor succes, hvor vi påvirkede halvdelen af denne del, og den gennemsnitlige ordreværdi steg markant.

Løsning på forsiden

Luigi’s Box OFF

Bestsellere, der var indstillet manuelt af webshoppens administratorer, blev vist på forsiden. Det er fint nok, men hvad med de besøgende, som dette tilbud er irrelevant for?

Luigi’s Box ON

Lige så snart vi opdagede, hvad kunden var interesseret i, udskiftede vi bestseller-boksen på forsiden med en personlig anbefaling. CTR steg med mere end 13%.

Produktdetaljeside

Luigi’s Box OFF

Manuelt udfyldte anbefalinger var sat til at blive vist på produktdetaljesiderne af webshoppens administratorer.

Luigi’s Box ON

Vi placerede tre produktfeeds under produktdetaljerne. Et til “andre kigger også på”, som indeholder alternative produkter, og et andet til “du vil måske være interesseret i” med andre produkttyper, der ofte købes sammen med det aktuelt viste produkt + afsnittet for senest viste produkter

  • CTR for “andre kigger også på” er 15,5%
  • CTR for “du vil måske være interesseret i” er 5,2%
  • CTR for “senest viste” er 10,7%

Pre-checkout

Luigi’s Box OFF

Der blev ikke vist nogen anbefalinger under pre-checkout.

Luigi’s Box ON

Vi placerede et feed med mersalgsprodukter relateret til det, kunden lagde i indkøbskurven ved pre-checkout. Relationen mellem disse produkter blev fastlagt ud fra komplementære og tilknyttede produkter. CTR for anbefalinger steg til 3,5%.

Produktkategorier

Luigi’s Box OFF

Der var manuelt indstillede anbefalinger uden personalisering.

Luigi’s Box ON

Vi sorterede filtrene efter personlige præferencer og placerede dem i den første linje af produktfeedet. CTR steg til 24,8%.

Artikelkategorier

Luigi’s Box ON

Vi placerede anbefalingsboksen under sidens header. CTR steg til 24,8%.

Hvordan vores kunder drager fordel af Luigi's Box

Cycology: Omsætningsstigning på 37%

Cycology følger med succes de nyeste e-handelstrends.

Læs casestudie

Hvad ligger bag stigningen på 21 % i Houselands omsætning

Houseland.cz ønsker at have en topsælgende webshop og følge de nyeste tendenser inden for e-handel. Målet var ganske enkelt: at finde ud af, hvor mange ekstra penge vi kan generere med vores personaliseringsværktøjer.

Læs casestudie

CZC.cz: Hvordan mersalg i kassen giver bedre omsætning

CZC.cz er en stærk spiller på det tjekkiske e-handelsmarked for elektronik, især i geek-miljøet.

Læs casestudie

Etravel.cz: Utrolig 34 % stigning i omsætning

Etravel.cz sælger lokale og internationale rejser og ferier. Målet var at forbedre omsætningen så meget som muligt.

Læs casestudie