Festdekorationsbutikken Helium King opnåede en omsætningsstigning på 15 % og andre forbedringer efter at have skiftet til Luigi’s Box.
Helium King er en familieejet virksomhed, der fokuserer på festtilbehør, lige fra helium og flotte festdekorationer til personligt tøj og bannere. Virksomheden er det oplagte sted til fødselsdagsfejringer, bryllupper, barnedåb, firmaarrangementer og meget mere.
Løsningen hjælper effektivt kunderne med hurtigere at finde relevante produkter, hvilket fører til øgede konverteringer og højere kundetilfredshed. At investere i dette værktøj leverer meningsfulde resultater og en stærk konkurrencefordel. I vores tilfælde giver Luigi’s Box en stigning på 15-20 % i den samlede omsætning.
Helium King ønskede at forbedre den samlede shoppingoplevelse, da deres tidligere hjemmesideløsninger kæmpede med relevansen af søgeresultater, et højt antal søgninger uden resultater, personalisering, analyse og meget mere.
Virksomheden opdagede Luigi’s Box og ønskede at prøve det, fordi de havde set et stort antal positive anmeldelser og modtaget anbefalinger fra kolleger i e-handelsbranchen.
Helium King havde brug for at validere, om Luigi’s Box ville forbedre deres resultater. En A/B-test mellem den oprindelige løsning og Luigi’s Box bekræftede, at det ville ske, med en stigning på 21 % i søgekonverteringsraten som et resultat af testene. Da de først havde besluttet sig for Luigi’s Box, brugte Helium King det til at løse forskellige udfordringer.
I kampagneperioder ønskede Helium King at fremhæve specifikke produktkategorier mere tydeligt. Deres tidligere søgeløsning manglede fleksibilitet til at tilpasse rangeringslogikken baseret på forretningsbehov.
Luigi’s Box imødekom dette krav ved at tilpasse rangeringslogikken, hvilket gjorde det muligt for Helium King at prioritere udvalgte produktkategorier efter behov. Denne fleksibilitet sikrede en problemfri afvikling af kampagner og hjalp virksomheden med at gå live uden afbrydelser.
Før implementeringen af Luigi’s Box kæmpede Helium King med irrelevante søgeresultater og et højt antal søgninger uden resultat (nul-resultater). Deres eksisterende løsning manglede avanceret analyse og personalisering, hvilket førte til dårlige købsoplevelser og lavere konverteringsrater. For eksempel resulterede en søgning på ”helium til balloner” ofte i, at de mest sælgende heliumsæt blev overset, og der i stedet blev vist urelateret tilbehør. Stavefejl og flertalsformer som ”baloons” returnerede også nul resultater.
Med Luigi’s Box blev søgerelevansen væsentligt forbedret. AI-drevet autofuldførelse, stavefejlsretning, brugerdefinerede envejssynonymer med mere sikrer, at kunderne nemt finder det, de leder efter, selv med vage eller forkert stavede udtryk. Dette har reduceret antallet af nul-resultater, forbedret nøjagtigheden, boostet konverteringsraterne og øget kundetilfredsheden.
Helium King var ikke i stand til effektivt at promovere sæsonvarer eller produkter med høj avance direkte gennem søgningen, hvilket begrænsede deres mulighed for at støtte kampagner og maksimere overskuddet.
Med Luigi’s Box blev produkt-merchandising muligt. Teamet kan nu booste udvalgte varer, støtte sæsonbestemte kampagner og strategisk øge rentabiliteten ved at fremhæve produkter med høj avance i søgeresultaterne.
Helium King ønskede at øge kundeengagementet og tilskynde til større kurvstørrelser, men deres tidligere løsning manglede effektive personaliseringsværktøjer.
Luigi’s Box introducerede personlige produktanbefalinger, der guider kunderne mod relevante varer. Dette øgede engagementet, forbedrede brugeroplevelsen og drev en højere gennemsnitlig ordreværdi, hvilket i sidste ende boostede konverteringsraterne.
Helium King manglede handlingsrettede indsigter fra deres tidligere søgeløsning, hvilket gjorde det svært at optimere kampagner og produktsortiment effektivt.
Luigi’s Box Analytics giver dyb indsigt i kundeadfærd, hvilket hjælper med at finjustere marketingkampagner og optimere produktudvalget. Dette har styrket Helium Kings konkurrencemæssige position, øget tilfredsheden og skabt større kundeloyalitet. For eksempel kunne Helium King drage fordel af produkter og søgeforespørgsler med de klikrater og høje søgekonverteringsrater, der er angivet i tabellen nedenfor.
| Produkt eller søgeforespørgsel | Søge-CTR | Søge-CVR |
|---|---|---|
| Produkt eller søgeforespørgsel Ballonbuket | Søge-CTR 20% | Søge-CVR 20% |
| Produkt eller søgeforespørgsel Ballon 6-års fødselsdagsfejring | Søge-CTR 33% | Søge-CVR 17% |
| Produkt eller søgeforespørgsel Festhalskæde - trafikskilt 18 | Søge-CTR 43% | Søge-CVR 14% |
| Produkt eller søgeforespørgsel Folie hjerteballon | Søge-CTR 11% | Søge-CVR 11% |
| Produkt eller søgeforespørgsel Sæbeboblepuster - Jurassic Park | Søge-CTR 10% | Søge-CVR 10% |
| Produkt eller søgeforespørgsel Holografiske kagefontæner | Søge-CTR 20% | Søge-CVR 10% |
En forhåndsvisning af populære produkter og søgeforespørgsler med høj CTR og CVR.
Ved at implementere Luigi’s Box blev shoppingoplevelsen mere smidig og behagelig. Konverteringsraten fra Luigi’s Box Search nåede 18 %, mens konverteringsraten fra Luigi’s Box Recommender nåede 52 %. Alle sporede metrikker blev forbedret, og den samlede omsætning steg med cirka 15–20 %.
Konverteringsrate for søgninger
Recommender-konverteringsrate
Samlet stigning i omsætning
Cycology følger med succes de nyeste e-handelstrends.
Læs casestudie
UNI HOBBY er et af de største hobbymarkeder i Tjekkiet.
Læs casestudie
Houseland.cz ønsker at have en topsælgende webshop og følge de nyeste tendenser inden for e-handel. Målet var ganske enkelt: at finde ud af, hvor mange ekstra penge vi kan generere med vores personaliseringsværktøjer.
Læs casestudie
CZC.cz er en stærk spiller på det tjekkiske e-handelsmarked for elektronik, især i geek-miljøet.
Læs casestudie
Etravel.cz sælger lokale og internationale rejser og ferier. Målet var at forbedre omsætningen så meget som muligt.
Læs casestudie
English
