English
+21%
Omsætning
+8%
AOV
+12%
Antal transaktioner
Vi analyserer webshoppens effektivitet sammen med hver enkelt kunde. Vi dykker dybt ned i alle dele af webshoppen og leder efter forbedringer. I dette tilfælde fandt vi to væsentlige problemer: en dårlig søgemaskine og irrelevante anbefalingsbokse til krydssalg/mersalg.
Personaliseret søgning og autofuldførelse
Vi implementerede autofuldførelse og søgning, som kan forstå kundernes forespørgsler, selvom der er stavefejl, eller de er forkerte. Søgealgoritmen kombinerer sandsynligheden for salg, viste produkter og hver enkelt kundes personaliserede præferencer. Det visuelle design af autofuldførelse og søgning er designet til maksimal kundetilfredshed.
Anbefalingsbokse
Alternativer til produkter
Vi ved, at konverteringsraten også får et løft, hvis kunden kan se alternative produkter på siden med det produkt, vedkommende kigger på. Kunden behøver ikke at vende tilbage til produktkategorien, men kan købe et af de anbefalede produkter direkte.
Senest viste produkter
Boksen med senest viste produkter er et super vigtigt element, der øger kundetilfredsheden og dermed omsætningen. Vores knowhow viser, at det bedste sted at placere disse bokse er på forsiden.
Mest solgte produkter
Meget ofte farer kunderne vild i de mange produkter og kategorier. Jo flere produkter de ser, jo mere forvirrede bliver de.
For at hjælpe kunderne med at orientere sig i det store udvalg af produkter, viser vi personaliserede bokse med de mest solgte produkter. Kunderne har tillid til dem, og vi ser en stor stigning i omsætningen.
Mersalg og krydssalg før kurven
Vi placerede personaliserede bokse med krydssalg/mersalg i ‘før-kurven’ med en specialiseret algoritme, der kombinerer kundepræferencer og produkter med høj avance.
Vores algoritme beregner de mest solgte kategorier, produkter solgt sammen, mest solgte produkter og kundepræferencer.
Top-produkter i kategorier
Vi har udvalgt specialiserede personaliserede bokse med de bedst sælgende varer på tværs af forskellige produktkategorier. Disse bestseller-bokse er designet til at hjælpe kunderne med at træffe informerede købsbeslutninger. Vores algoritme analyserer de mest solgte kategorier, ofte købte varer, populære produktkombinationer og individuelle kundepræferencer for at skræddersy hver boks til deres unikke smag.
Senest viste varer på forsiden
Et super vigtigt element til at øge kundetilfredsheden og omsætningen er boksen med senest viste produkter på forsiden.
