Black Red White overlod det til Luigi’s Box Search at skabe bedre resultater, og projektet bar frugt med bedre konverteringer, øget søgebrug og meget mere.
BRW (Black Red White) er en førende europæisk producent og distributør af møbler og boligtilbehør af høj kvalitet i Polen og Europa. Det er et af de mest værdsatte og genkendelige brands inden for indretningsbranchen. De har tilbudt deres kunder møbler og tilbehør til konkurrencedygtige priser i over tredive år.
Takket være et tæt samarbejde mellem de to teams (Ideo Softwares tekniske team og BRW’s e-handelsteam) var vi i stand til at integrere alle Luigi’s Box-produkter på BRW-hjemmesiden og forbedre online shoppingoplevelsen markant. Dette partnerskab var afgørende for succesen af dette projekt, og det bragte fantastiske resultater.
Luigi’s Box samarbejdede med Ideo Software, et bureau for softwareløsninger, om at analysere BRW’s behov og skræddersy en løsning til de specifikke krav i deres webshop. De var i stand til at integrere alle produkter og forbedre søgningen og produktfindbarheden markant, samtidig med at de løste flere udfordringer undervejs.
BRW havde brug for en pålidelig søgeløsning, der kunne håndtere store mængder trafik, og derfor henvendte de sig til Luigi’s Box Search.
Luigi’s Box Search er fleksibel og skalérbar, så den kan håndtere store stigninger i trafikken. Dette er praktisk, især i særlige shoppesæsoner som Black Friday eller jul.
BRW brugte en konkurrents produkt før Luigi’s Box, men BRW ledte efter en mere skræddersyet tilgang til brugeroplevelsen for at opfylde deres krav. Virksomheden ønskede at forbedre søgenøjagtigheden og ydeevnen på samme tid.
Efter at have skiftet til Luigi’s Box var BRW’s nye søgeløsning det rette valg til at løse denne udfordring. Luigi’s Box Search sikrer den højeste relevans af søgeresultaterne takket være Machine Learning, Product Ranking og Natural Language Processing. Desuden er den optimeret til at håndtere store produktkataloger uden at miste hastighed og effektivitet.
Et krav fra BRW var at have mulighed for backend-integration, hvilket blev håndteret af bureauet Ideo Software.
Takket være Luigi’s Box’ fleksibilitet og forskellige integrationsmuligheder havde Ideo Software ingen problemer med at udføre backend-API-integrationen og implementere Luigi’s Box Search på BRW’s hjemmeside.
BRW ønskede en Autocomplete-funktion, der fungerede, selv når der ikke var indtastet tegn i søgefeltet.
Luigi’s Box Search har en fantastisk, AI-drevet Autocomplete-funktion, der reducerer søgetiden og foreslår de helt rigtige produkter, mens kunderne taster. Luigi’s Box Autocomplete-forslag vises som standard fra nul tegn, hvilket giver kunderne mulighed for at se forslag, så snart de klikker på søgefeltet
Med et stort udvalg af produkter tilgængelige på BRW’s hjemmeside havde virksomheden brug for at sætte fokus på produktbeskrivelser frem for produktnavne. Dette ville gøre det betydeligt nemmere for kunderne at finde produkter, der matcher deres behov, og de ville være i stand til at beskrive, hvad de har brug for, frem for at skulle huske præcise produktnavne og mærker.
Luigi’s Box Search kan identificere forskellige produktbeskrivelser, der inkluderer farver, materialer, mærker, produkttyper, størrelser og meget mere. Takket være dette kan kunderne blot indtaste en beskrivelse og nemmere finde matchende produkter.
Luigi’s Box og Ideo Software analyserede i fællesskab BRW’s behov og skræddersyede derefter løsningen til de specifikke forhold i butikken med et bredt udvalg af BRW.pl-produkter. De implementerede med succes Luigi’s Box Search, Analytics og Product Listing for BRW.
Søgning med Autocomplete bragte fantastiske resultater, startende med en stigning i søgebrug på 134%. Det betyder, at de besøgende bemærkede de forbedrede søgemuligheder og stolede på dem til at finde produkterne meget oftere. Søgninger uden resultater faldt med 86%, og konverteringer fra søgning steg med 86%.
Siden implementeringen i 2021 har vi gradvist opnået fantastiske resultater. I maj 2024 var søgebrugen 331% over gennemsnittet i branchen, og andelen af søgninger uden resultat var kun en anelse højere end 1%.
Luigi’s Box Search vs. original løsning (brw.pl, juli vs. august 2021):
Stigning i brug af søgning
Søgninger, der ender uden resultater
Konverteringer fra søgning
Cycology følger med succes de nyeste e-handelstrends.
Læs casestudie
UNI HOBBY er et af de største hobbymarkeder i Tjekkiet.
Læs casestudie
Houseland.cz ønsker at have en topsælgende webshop og følge de nyeste tendenser inden for e-handel. Målet var ganske enkelt: at finde ud af, hvor mange ekstra penge vi kan generere med vores personaliseringsværktøjer.
Læs casestudie
CZC.cz er en stærk spiller på det tjekkiske e-handelsmarked for elektronik, især i geek-miljøet.
Læs casestudie
Etravel.cz sælger lokale og internationale rejser og ferier. Målet var at forbedre omsætningen så meget som muligt.
Læs casestudie
English
