Barron er en forhandler af specialfremstillede merchandise-produkter, der valgte Luigi's Box og opnåede en konverteringsrate på næsten 18% på produktlister samt andre vigtige forbedringer.
Barron blev grundlagt med en passion for kreativitet for at blive den foretrukne B2B-virksomhed til alle merchandise-behov. Visionen er at give virksomheder mulighed for at skræddersy deres egne produkter med deres identitet og levere innovation inden for merchandising. Virksomheden har stort fokus på e-handel og værdsætter gode løsninger, der hjælper deres kunder med at finde de rigtige produkter.
Luigi’s Box-teamet er hurtige til at svare, og teamet er klar til at hjælpe. Løsningerne hjalp os med at opnå forbedrede konverteringer, datakvalitet og anbefalinger. Vi er meget tilfredse med Luigi’s Box, og vi kan varmt anbefale det.
Barron havde brug for en integration, der problemfrit kunne forbindes med deres eksisterende opsætning uden afbrydelser eller kompleks manuel konfiguration. Luigi’s Box sikrede en problemfri integration til OpenCart-platformen, der driver Barrons e-handelsbutik. Med regelmæssige statusmøder mellem Luigi’s Box og Barron gik alt glat og uden lange ventetider.
Barron ønskede at forbedre produktsynligheden, så det logiske skridt var at fokusere på søgning først. Kunderne kunne ikke finde produkter, hvis der blot var et lille mismatch mellem søgeforespørgslen og produkterne. De hyppige “ingen resultater” førte til, at kunderne oplevede søgningen som utilstrækkelig og frustrerende.
Implementering af Luigi’s Box Search og dets Natural Language Processing, som fortolker naturligt sprog og kontekst for at levere de mest relevante resultater, løste problemet. Kombineret med avancerede matchningsalgoritmer og personalisering finder kunderne hurtigt og præcist produkter uden frustration.
Barron ønskede at forbedre, hvordan kunderne opdager produkter, især i kategorier, hvor udseendet spiller en stor rolle i kundernes beslutningstagning. Når kunderne ikke kunne finde gode alternativer, gik Barron glip af mersalg eller omsætning fra lignende produkter i samme prisklasse.
Luigi’s Box Recommender kommer med en Visual Recommender-funktion, der foreslår de rigtige alternativer baseret på visuel lighed. Med Luigi’s Box Recommender kan Barron øge engagementet og hæve ordreværdierne ved hjælp af krydssalg og mersalg – herunder forslag, der vises i kundernes indkøbskurv.
Kunderne så ofte de samme lister og de samme produkter uden at opdage noget nyt. Disse statiske produktoversigtssider tilbød ingen kontrol og ingen intelligent rangering af produkter.
Barron inkluderede Luigi’s Box Product Listing for at personliggøre produktlister baseret på kundernes shoppingpræferencer. Dette produkt bruger intelligent rangering til at omorganisere produkter på kategorisider og i produktlister baseret på signaler som avance, rabat, popularitet og tager også højde for personalisering. Denne kombination hjælper med at øge konverteringerne.
Barron ønskede at forbedre den selektive produktsynlighed og inkludere promoveringsmuligheder på hjemmesiden, såsom muligheden for at booste produkter for at hjælpe dem med at administrere lagersalgslister og sælge dem hurtigere.
Denne ændring åbnede også op for flere muligheder for merchandising. Barron kan oprette bannere, booste og fastgøre produkter direkte i søgeresultater og lister. Dette giver Barron kontrol over, hvilke produkter der vises i udvalget, og hjælper dem med at øge salget af specifikke varer.
Eftersom Barron opererer i et B2B-miljø, havde de brug for en effektiv måde at håndtere komplekse prisstrukturer på. De bruger prisniveauer til forskellige kundesegmenter, så den nye søgeløsning skulle vise forskellige priser afhængigt af kunden. Standardsystemet var ikke i stand til at tilpasse priserne dynamisk, hvilket begrænsede rentabiliteten og personaliseringen.
Luigi’s Box implementerede en differentieret B2B-prissætningsmodel. Barron har over 100 kundesegmenter, og hver gruppe ser nu forskellige priser på produkterne.
Barron havde meget lidt data, der kunne vise dem, hvordan deres kunder interagerer med søgningen. Med begrænset information om søgeforespørgslers popularitet, adfærd eller tendenser kunne Barron ikke forbedre shoppingoplevelsen.
Luigi’s Box Analytics sporer alle vigtige kundeinteraktioner. Barron lærer, hvordan kunderne interagerer med deres nye websiteløsninger, og kan træffe informerede forretningsbeslutninger inden for merchandising, produktpræsentation og søgestyring.
Barrons investering i Luigi’s Box betalte sig med fantastiske resultater. Søgebrugsraten nåede op på 55% med en klikrate på 51% og en konverteringsrate på 24%. Anbefalinger gav også gode resultater, herunder en samlet konverteringsrate på 24% og en konverteringsrate på 66% fra anbefalinger i indkøbskurven. Luigi’s Box Product Listing gav en klikrate på 17% og en konverteringsrate på 18%.
Søgebrugsrate
Klikrate for søgninger
Konverteringsrate for søgninger
Konverteringsrate for anbefalinger (samlet)
Konverteringsrate for anbefalinger (indkøbskurv)
Konverteringsrate for produktliste
Prøv Luigi’s Box Analytics gratis i 30 dage, og begynd at spore alle vigtige metrics for at se, hvor du kan forbedre dig, og hvor du allerede gør det godt.
Barron er tilfreds med vores løsninger, og virksomheden ønsker at inkludere endnu flere opdateringer med hjælp fra vores eksperter.
Barron ønsker i øjeblikket at inkludere Luigi’s Box Shopping Assistant. De ønsker at kunne guide alle typer kunder til de rigtige produkter baseret på præferencer, prisniveauer og geografisk tilgængelighed. Selvom en kunde ikke er registreret, kan Luigi’s Box Shopping Assistant nemt vælge de rigtige produkter baseret på et brugervenligt spørgeskema.
Cycology følger med succes de nyeste e-handelstrends.
Læs casestudie
UNI HOBBY er et af de største hobbymarkeder i Tjekkiet.
Læs casestudie
Houseland.cz ønsker at have en topsælgende webshop og følge de nyeste tendenser inden for e-handel. Målet var ganske enkelt: at finde ud af, hvor mange ekstra penge vi kan generere med vores personaliseringsværktøjer.
Læs casestudie
CZC.cz er en stærk spiller på det tjekkiske e-handelsmarked for elektronik, især i geek-miljøet.
Læs casestudie
Etravel.cz sælger lokale og internationale rejser og ferier. Målet var at forbedre omsætningen så meget som muligt.
Læs casestudie
English
